De Kieviten
webshop
Assortiment
Gratis verzending op alle bestellingen. Levering binnen 2 weken.
Accessoires
Vragen?
Veelgestelde vragen
Hoe plaats ik een bestelling?
Plaats je bestelling online en betaal deze vooraf. Na het afronden van de betaling ontvang je per e-mail een orderbevestiging met een ordernummer. Met dit ordernummer kun je je bestelling later ophalen.
Waar kan ik mijn bestelling ophalen?
Je bestelling kan worden opgehaald achter de bar.
Wanneer kan ik mijn bestelling ophalen?
Na het plaatsen van je bestelling ligt deze na ongeveer 1 week klaar om opgehaald te worden. Vraag het barpersoneel naar je bestelling. Bestellingen worden alleen meegegeven op vertoon van naam en ordernummer. Je tekent even af aan de bar en daarna kun je je bestelling meenemen.
Wat is de levertijd?
De levertijd is ongeveer 1 week.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Nee, wij nemen geen retouren aan.
Hoe kan ik contact opnemen met de helpdesk?
U kunt ons bereiken via e-mail of het contactformulier op de shop. Voor dringende vragen adviseren we telefonisch contact op te nemen tijdens kantooruren.
Wat is de gemiddelde reactietijd van de helpdesk?
Normaliter worden vragen binnen 24 uur beantwoord op werkdagen. In drukke periodes kan het iets langer duren, maar wij houden u op de hoogte.
Kan ik ondersteuning krijgen bij het plaatsen van een bestelling?
Absoluut! Neem contact op met onze helpdesk als u hulp nodig heeft bij het bestelproces of vragen heeft over specifieke producten.
Wat moet ik doen als ik geen orderbevestiging heb ontvangen?
Controleer uw spamfolder. Als u geen bevestiging kunt vinden, neem dan contact op met onze helpdesk. Zij controleren of uw bestelling correct is geregistreerd.