De Kieviten
webshop
Centenarium assortiment
Gratis verzending op alle bestellingen. Levering binnen 2 weken.
Accessoires
Vragen?
Veelgestelde vragen
Wat zijn de verzendkosten?
De verzending is gratis voor alle bestellingen.
Wat is de levertijd?
De levertijd is 14 dagen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Gebruik dit nummer om uw pakket te volgen via de vervoerder.
Kan ik het afleveradres wijzigen?
Ja, neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Let op dat er extra kosten kunnen zijn, afhankelijk van de leveringsstatus.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Nee, wij nemen geen retouren aan.
Hoe kan ik contact opnemen met de helpdesk?
U kunt ons bereiken via e-mail of het contactformulier op de portal. Voor dringende vragen adviseren we telefonisch contact op te nemen tijdens kantooruren.
Wat is de gemiddelde reactietijd van de helpdesk?
Normaliter worden vragen binnen 24 uur beantwoord op werkdagen. In drukke periodes kan het iets langer duren, maar wij houden u op de hoogte.
Kan ik ondersteuning krijgen bij het plaatsen van een bestelling?
Absoluut! Neem contact op met onze helpdesk als u hulp nodig heeft bij het bestelproces of vragen heeft over specifieke producten.
Wat moet ik doen als ik geen orderbevestiging heb ontvangen?
Controleer uw spamfolder. Als u geen bevestiging kunt vinden, neem dan contact op met onze helpdesk. Zij controleren of uw bestelling correct is geregistreerd.